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La communication s'appuie sur un panneau de signalisation pour présenter le nouveau service qui permet d'envoyer et recevoir de l'argent.
Le 15 février 2000 le Groupe Mtn rachetait la licence de Camtel Mobile. Depuis 10 ans, l'entreprise n'a donc pas cessé de fournir aux Camerounais des solutions de communication innovantes, simples et accessibles pour leur permettre d'être toujours plus proches les uns des autres et de profiter ainsi des opportunités d'ouverture sur le monde. C'est sans doute cette politique qui a encore poussé l'entreprise à franchir le cap de la voix, du son et de la vidéo qu'elle proposait jusqu'ici à ses abonnés pour s'attaquer au segment du transfert d'argent. Depuis quelques semaines Mtn Cameroon, en partenariat avec Mobile money corporation, a lancé Mtn Mobile Money qui dans la première phase fait découvrir le service "Cash to cash". Ce service permet d'envoyer et de recevoir de l'argent dans toutes les agences de Mtn Cameroon. Celui qui fait l'opération choisi son code et le communique au destinataire qui peut ainsi récupérer l'argent en espèces dans l'agence Mtn proche de chez lui.
Pour Perte Nzebile, directeur du projet Mtn mobile money, "c'est la première phase du projet car nous avons déjà obtenu la licence postale du Minpostel qui nous permet de faire ces transactions. La seconde phase qui concerne l'utilisation du téléphone est en cours de finalisation auprès de la Beac. Elle nécessite l'autorisation de l'institution bancaire, car aucune licence de ce genre n'avait déjà été délivrée auparavant à une entreprise dans la sous région Cemac". C'est pour cela que la communication du Mtn mobile money actuelle reste concentré au Cash to cash. On peut ainsi voir sur les principaux panneaux d'affichage (4x6m) et les insertions presse, ce géant panneau de signalisation qui indique au public qu'avec Mtn mobile money on peut dorénavant envoyer et recevoir de l'argent dans les agences Mtn dispersés dans toutes les dix régions du Cameroun.
La symbolique de la signalisation est exploitée ici en termes de Flèches qui portent les multiples usages du service différenciées par les couleurs (jaune, fluo, vert, noir, etc.). Cependant en attendant l'aval de la Beac, Peter Nzebile assure que "la plateforme qui donne accès au système est déjà construite. Actuellement nous sommes en train de changer les puces de tous nos abonnés gratuitement pour qu'ils puissent avoir des puces avec des capacités de 128k pouvant supporter les services associés au Mtn mobile money. Toutes leurs données sont transférées dans la nouvelle puce". Ainsi, avec cette nouvelle puce, les abonnés de Mtn Cameroon pourront effectuer 4 principales opérations : faire des transferts d'argent de compte à compte (2 abonnés Mtn Cameroon ayant leurs comptes dans le système, des transferts de compte à autre (entre un abonné Mtn et celui d'un autre réseau), payer les factures à Aes Sonel, Cde, etc. et enfin, faire des achats de crédits et de denrées de première nécessité dans les magasins partenaires à l'opération. Avec l'accord de la Beac, une nouvelle ère de facilitation de vie s'ouvrira sous peu pour les abonnés de Mtn Cameroon.
Marion Obam
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